Biz odamlar bilan mulok’ot k’ilishni unutib k’o’ydik — shavkat mirziyoev — o’zbekiston

O’zbekistonning saylangan Prezidenti Shavkat Mirziyoev 7 dekabr kuni mamlakat Konstitusiyasi k’abul k’ilinganining 24 yilligi munosabati bilan tashkil etilgan tantanali yig’ilishda amaldorlarni aholi bilan mulok’ot k’ilmayotganini tank’id ostiga oldi.
Konstitusiyada ifodasini topgan eng asosiy mak’sad — inson manfaatlarini har tomonlama ta’minlash masalasidir, dedi mamlakat rahbari.
» Inson manfaatlarini ta’minlash uchun esa avvalo odamlar bilan, xalk’ bilan mulok’ot k’ilish, ularning dardu tashvishlari, orzu-niyatlari, hayotiy muammo va ehtiyojlarini yaxshi bilish kerak», — ta’kidladi u.
«YAk’inda bo’lib o’tgan saylovoldi uchrashuvlarida men bir narsaga amin bo’ldim. Biz keyingi paytda odamlar bilan mulok’ot k’ilishni unutib k’o’ydik. Ularning ichiga kirib, ochik’ va samimiy gaplashish, dardini eshitish bizning faoliyatimizda, afsuski, oxirgi o’ringa tushib k’oldi», — dedi Shavkat Mirziyoev.
Sentyabr so’ngidan buyon bosh vazir virtual k’abulxonasiga kelib tushgan 218 mingdan ortik’ murojaatlar tahlilidan ko’p narsa ayon bo’ldi. «Ta’bir joiz bo’lsa, ular hayotimizda mavjud bo’lgan o’tkir muammolarga ko’zimizni ochib berdi. kelib tushdi», — dedi saylangan Prezident.
Odamlar turli sohalardagi byurokratik to’sik’larni olib tashlash, k’onunga zid bo’lgan ko’plab idoraviy yo’rik’nomalarni bekor k’ilish, stavkasi optimal bo’lgan bank kreditlari ajratish, tadbirkorlik bo’yicha nok’onuniy tekshirishlarga barham berish hak’ida, huk’uk’-tartibot idoralarining faoliyati hak’ida murojaat k’ilmok’da, k’ayd etdi Shavkat Mirziyoev.
«Bir savol tug’iladi: mana shu murojaatlarda ko’tarilgan hayotiy muammolarni joylardagi hokimlik va idoralar, tegishli mutasaddilar o’z vak’tida hal etishi zarur emasmidi?» — so’radi mamlakat rahbari.
«K’onun [«Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari to’g’risida»gi] talablarini bajarmayotgan rahbar va mansabdor shaxslarni nafak’at ma’muriy, balki jinoiy javobgarlikka tortish zarur, deb hisoblayman», — deya ma’lum k’ildi.
Shavkat Mirziyoev bir narsani yodga oldi: «Xalk’ davlat idoralariga emas, davlat idoralari xalk’imizga xizmat k’ilishi kerak».
U barcha k’onun hujjatlarida xalk’ bilan mulok’ot tizimi hak’idagi normalarni anik’ belgilab k’o’yish lozimligini ta’kidladi.
Shundan so’ng Shavkat Mirziyoev 2017 yilni O’zbekistonda «Xalk’ bilan mulok’ot va inson manfaatlari yili» deb e’lon k’ildi.
«Xalk’ bilan mulok’ot va inson manfaatlari yili»ning asosiy mak’sad va vazifalaridan kelib chik’k’an holda, davlat organlarining fuk’arolar bilan o’zaro munosabatlari yuzasidan yondashuvni tubdan k’ayta ko’rib chik’ish zarur. «Bu borada aholi bilan doimiy mulok’ot k’ilish, ularni k’iynayotgan muammolarni hal etishning yangi mexanizmlari va samarali usullarini joriy etishimiz darkor», — dedi Shavkat Mirziyoev.
«Biz aholi eng ko’p murojaat k’iladigan davlat idoralari faoliyatida odamlar bilan ishlash bo’yicha sifat jihatidan mutlak’o yangi tizimga o’tish hak’ida o’ylayapmiz. Xususan, 2017 yildan boshlab barcha darajadagi hokimlar, prokuratura va ichki ishlar organlari rahbarlarining aholi oldida hisobot berish tizimi joriy etiladi», — k’ayd etdi davlat rahbari.
Shu bilan birga, har bir tuman va shaharda «Xalk’ k’abulxonalari»ni tashkil etiladi. Shavkat Mirziyoev fikricha, bunday k’abulxonalar siyosiy partiyalar tizimida faoliyat ko’rsatishi mak’sadga muvofik’dir. Chunki «siyosiy partiya fuk’arolarning mak’sad va manfaatlarini ro’yobga chik’aradigan kuch sifatida odamlar hayotidagi muammolardan doimo xabardor bo’lishi kerak.
«Bizning asosiy mak’sadimiz — «Xalk’ k’abulxonalari»ga k’ilingan hech bir murojaat e’tiborsiz k’olmaydigan tizim yaratishdan iborat», — deya k’ayd etdi Shavkat Mirziyoev.
Xalk’ bilan ochik’ mulok’otda bo’lish, og’irini engil k’ilish — aholining davlat va jamiyatga ishonchini mustahkamlashga xizmat k’iladi, deya ta’kidladi Shavkat Mirziyoev.
U davlat xizmatlarini «yagona darcha» prinsipi bo’yicha bir idora ork’ali ko’rsatish tizimini takomillashtirish zarurligiga e’tibor k’aratdi.
Deputat va senatorlarga murojaat k’ilgan Shavkat Mirziyoev parlament va jamoatchilik nazoratining ta’sirchan mexanizmlarini shakllantirish mak’sadida shahar va tumanlarda hak’ik’iy ahvolni o’rganib, tegishli rahbarlarning hisobotini xalk’ deputatlari kengashlari sessiyasi muhokamasiga kiritish tartibini joriy etishni hayotning o’zi tak’ozo k’ilayotganini aytib o’tdi.
«Oliy Majlisimiz Senati tomonidan har yili Bosh prokuraturaning hisoboti eshitiladi. Bu albatta muhim, lekin joylardagi, masalan, uzok’ Olot tumanida mahalliy hokimliklar, prokuratura va ichki ishlar bo’limlarining hisobotini kim eshitadi?» — so’radi u.
Har yili bir marta ichki ishlar vazirining eng avvalo profilaktika sohasidagi faoliyati yuzasidan hisobotini Senatda eshitish amaliyotini joriy etishni taklif k’ildi.